Primer balance tras la DANA: Santalucía registra casi 1.000 afectados

Las más de 280 personas que han estado atendiendo las comunicaciones de Santalucía que durante los días de la DANA han recibido más de 15.000 llamadas y la compañía ha registrado casi 1.000 afectados, de los cuales más de un centenar han sufrido riesgo extraordinario de inundación.

Del total de incidencias, el 50% se han producido en el centro peninsular, principalmente en Madrid y Toledo, y el 50% restante en la zona de Levante. De todas ellas, 100 han resultado por riesgos extraordinarios (inundación) por lo que se han comunicado al CCS en nombre de sus clientes.

Santalucía activó un servicio extraordinario con más de 130 operadores en su call center que se sumaron a los 150 habituales. Todas las incidencias han sido gestionadas con los medios habituales con los que cuenta la aseguradora a través de Iris Global, la empresa de asistencia del Grupo.