PSN ha lanzado una nueva página web cuya estructura de navegación “permite al usuario detectar de manera autónoma e intuitiva sus necesidades de protección personal y familiar y conocer qué tipo de productos son los más adecuados para cubrirlas”, según explica la aseguradora. Una vez presentado el producto, la web ofrece otras alternativas que pueden complementar la opción seleccionada. Desde el punto de vista técnico, el nuevo site es accesible y adaptado a cualquier tipo de dispositivo móvil. Además, está optimizada en motores de búsqueda para mejorar su visibilidad.

Respecto al contenido, se han introducido novedades y se ha optado por el uso de un lenguaje simple que huye de los conceptos técnicos del ámbito asegurador, si bien con el fin de no perder rigor técnico en las explicaciones, el nuevo site aportará como contenido extra la definición de aquellas palabras que puedan generar confusión. La aseguradora también comenta que “el usuario tiene en todo momento la posibilidad de contactar con la mutua para plantear sus dudas o para solicitar información adicional y puede hacerlo por distintos canales, desde el teléfono o el email, hasta el chat en tiempo real”.