QBE renuncia a aplicar franquicia en los pagos de siniestros relacionados con incendios forestales en el caso de particulares. Además, la compañía realizará una donación adicional de 400.000 AUD para apoyar la recuperación de los incendios completando los 100.000 AUD destinados a impulsar el trabajo de Save the Children en la zona, ya comprometidos el pasado noviembre.

En palabras de Pat Reagan, consejero delegado de QBE Insurance Group: "Lamentamos profundamente la devastación que estos incendios han traído a muchos de nuestros clientes y sus comunidades, tanto aquí en Australia como en nuestras operaciones globales. Extendemos nuestras más profundas condolencias a todos los afectados por estos incendios catastróficos, así como nuestra gran admiración hacia nuestros bomberos, personal de ADF, organismos de ayuda y el gran ejército de voluntarios que se están volcando en el trabajo en las comunidades afectadas por los incendios en este tiempo de crisis".

Vivek Bhatia, CEO de QBE Insurance de la zona Australia Pacífico ha declarado: "Nuestra prioridad inmediata es la seguridad y el bienestar de nuestros clientes afectados por los incendios, y en última instancia, la recuperación de las comunidades en las que viven". "También extenderemos nuestro Programa de Bienestar para Empleados (REACH) a los clientes en áreas afectadas por los incendios forestales, independientemente de si están haciendo una reclamación, para ofrecer apoyo inmediato para su recuperación y bienestar, incluido el asesoramiento con psicólogos cualificados", añadió.