El RACC ha atendido más de 60.800 llamadas de asistencia médica durante el estado de alarma, lo que supone un incremento del 146% respecto al mismo período de 2019 y que se traduce en 1.300 llamadas diarias. El RACC mantiene operativos todos sus canales de atención las 24 horas.

Las consultas médicas más habituales han estado relacionadas con el Covid-19, que han acaparado el 70% del total. En estas llamadas, los sanitarios han resuelto dudas sobre los síntomas del virus, su diagnóstico, el tratamiento domiciliario, las medidas higiénicas en el hogar, las precauciones para tener en cuenta al salir del domicilio y las medidas de aislamiento en caso de contagio, así como otras dudas generales acerca del virus. Asimismo, ha movilizado los recursos necesarios, como personal sanitario y ambulancias, en los casos que han requerido una asistencia médica urgente o el traslado a un hospital.

El resto de las consultas médicas atendidas han apuntado a temas de medicina general, dermatología, traumatología y especialidades por patologías crónicas y agudas o dudas pediátricas.