El ramo de Salud sale reforzado de la pandemia

El seguro de Salud ha cumplido un papel fundamental en la descongestión de la sanidad pública durante la pandemia según han concluido los responsables de Asisa, DKV, Sanitas Seguros y SegurCaixa Adeslas durante un webinar organizado por Adecose.

Los líderes de las cuatro compañías coinciden además en que la decisión de dar cobertura a los asegurados enfermos de la Covid-19, a pesar de la exclusión de pandemia de las pólizas privadas, responde a un compromiso ético y de responsabilidad empresarial adquirido por el sector al entender la excepcionalidad de la situación.

Josep Santacreu (DKV) ha confirmado que, ante la incapacidad de los hospitales públicos, las compañías privadas han atendido a más 22.000 pacientes. Carlos Hernández (SegurCaixa Adeslas) ha incidido en la colaboración público-privada: "La sanidad privada ha atendido el 20% de los enfermos y el 15 % de los pacientes en las UCIs. Hemos atendido a más de 6.400 asegurados que han tenido que ser ingresados y a más de 10.000 mediante seguimiento domiciliario".

Desde Sanitas Seguros, Peralta ha resaltado la rapidez de actuación de la sanidad privada "en cuestión de días construimos hospitales de campaña y camas de UCI y conseguimos respiradores para centros privados y concertados. Triplicamos el número de camas y cuadruplicamos el número de UCIs. Nuestro teléfono 24 horas pasó de atender 1.000 llamadas a 6.000".

Por su parte, Enrique de Porres ha destacado que la colaboración público-privada ha sido decisiva en la lucha contra la pandemia. En esta línea, el consejero delegado de Asisa considera que el sector privado ha salido fortalecido de la crisis porque se ha puesto de manifiesto "su capacidad de respuesta, inmediatez y calidad asistencial".

Cierta tranquilidad ante un posible rebrote

Los responsables de las compañías abordaron el comportamiento del seguro de Salud ante un posible rebrote de coronavirus. Desde las cuatro compañías muestran una cierta tranquilidad -dentro de un escenario de incertidumbre- debido a una mayor preparación de la sanidad pública y privada, un mayor conocimiento de la enfermedad y al avance en los fármacos y en la llegada de una posible vacuna, factores que evitarán colapsos en las UCIs y fallecimientos.

En este sentido, el seguro de Salud se muestra unánime en la decisión de mantener la cobertura de los asegurados durante este año, pero muestra su preocupación por definir qué actuaciones deben cubrir las aseguradoras para garantizar la salud pública.

El ramo saldrá reforzado

En cuanto al futuro del seguro de salud, los líderes de las compañías confían en que este ramo saldrá reforzado de esta situación. Así lo ha confirmado Iñaki Peralta: "El seguro de Salud se ha consolidado en muchas familias y empresas, a pesar de la crisis económica, ya que se ha puesto en valor debido a esta situación de emergencia sanitaria". En este sentido, Carlos Hernández ha ofrecido datos que avalan este crecimiento: "Según un estudio de la consultora Bain & Company, un 27% de los encuestados tiene intención de adquirir un seguro de asistencia sanitaria privada. El seguro de Salud ha mantenido en la última década una tasa de crecimiento de más del 3,5%, por encima de ramos como Hogar o Automóvil, por lo que sigue existiendo una oportunidad de incrementar el número de asegurados en este ramo".

Además, no prevén que esta situación provoque una guerra de precios en sus estrategias comerciales, aunque sí contemplan un incremento en los gastos operativos y costes de producción derivados de la crisis sanitaria -como la inversión en protección para empleados- que debe ser compensado por las primas. También consideran que el seguro de Salud está preparado para afrontar los gastos no previstos provocados por la pandemia, al tratarse de costes coyunturales y al haberse contenido el gasto asistencial, aunque sí creen que la implantación de nuevas formas de atender a los pacientes puede provocar impactos en los precios.