El Colegio Oficial de Médicos de Alicante (COMA) ha organizado la jornada 'Lo que el médico debe saber su póliza de Responsabilidad Civil'. El objetivo del encuentro era aclarar cuestiones a los sanitarios sobre este seguro y despejar las inquietudes derivadas de la Covid-19.

En este encuentro ha participado la aseguradora Sham, además de Howden Iberia.  El responsable Legal de Sham en España, Jaime Noguera, ha destacado que esta póliza "tiene que ser muy adecuada a la práctica que realiza el médico o cualquier otro tipo de profesional sanitario". Indico que "Hay que definir muy bien en qué perímetro y en qué actuación va a ejercer su profesión, y ahí es donde el médico se expone a ese riesgo".

Por su parte, María Jesús Hernando, responsable de Siniestros judiciales de la aseguradora, manifestó que la compañía propone "un cambio de cultura en la gestión de reclamaciones y del conflicto, facilitando un espacio de diálogo que propicie la humanización en la relación médico-paciente y restableciendo la mutua confianza entre ambos actores". Sostiene que este cambio de perspectiva suponer una oportunidad para el paciente de ser escuchado y darle respuesta en tiempos razonables a sus reclamaciones más allá del acto médico.