Reale Seguros ha celebrado una reunión virtual con sus agencias para analizar el impacto que ha provocado esta crisis del Covid-19, así como su adaptación a los cambios y las estrategias que se pondrán en marcha de cara a la nueva realidad. Estaban convocadas todas sus agencias y el 87% respondieron a esta llamada de la aseguradora.

En representación de la compañía participaron Ignacio Mariscal, consejero delegado; Javier Espinosa, director comercial; Ignacio Gómez, director del Canal Agencial; Víctor Ugarte, director de Marketing; y los directores territoriales y responsables del canal agencial.  

Entre otros aspectos, se abordó el impacto del Covid-19 en la economía, en el sector asegurador, en los competidores y en la tecnología como modelo complementario de relación. También se trató la situación de la compañía tras la pandemia, haciendo hincapié en su fortaleza, estabilidad, solidez del proyecto y en la evolución del negocio. Además, se reflexionó sobre la necesidad de adoptar una serie de cambios, como en el proceso de fidelización de clientes y en los modelos alternativos de relación. Por último, se habló de la estrategia a seguir en la nueva realidad, reactivando retos presentes y pensando ya en los futuros.

Asimismo, se facilitaron unas líneas informativas para garantizar la adaptación tecnológica de todas las agencias a este nuevo formato de comunicación, se resolvieron todas las dudas estratégicas existentes y se anticiparon las nuevas medidas que la aseguradora irá incorporando en las próximas semanas.