La regulación es el gran desafío para la industria de seguros mundial
Para la industria
Laura J Hay, responsables de Seguros de KPMG, confirma en la Encuesta de Expectativas de la Industria de Seguros de 2013 que “en sólo dos años, los ejecutivos de la industria han desviado bruscamente su atención de las preocupaciones de fijación de precios a asuntos regulatorios”. “Además -añade-, los cambios demográficos y las tecnologías digitales han creado un nuevo conjunto de expectativas de los clientes, impulsando la necesidad de desarrollar modelos de distribución tradicionales”. En ese sentido, el resultado es que muchas compañías siguen centrándose en el aumento de las inversiones en TI, mejorando capacidades de análisis de datos, y “en la modernización de plataformas para aumentar la eficiencia operativa, mejorar la gestión del riesgo, obtener nuevos conocimientos y participar activamente con los clientes”.