Las tendencias de TI que más interesan a los CIO de seguros son la movilidad, los portales, las redes sociales, el big data, la multicanalidad y el cloud, según datos de ICEA. Respecto al año anterior, destaca el crecimiento en importancia del SaaS (Software as a Service), relacionado con el cloud; la multicanalidad y el propio cloud. También reseñables son los incrementos de temas como los portales y el big data.