Sanitas y su matriz Bupa ha alcanzado un acuerdo con la tecnológica estadounidense Health Tap para evolucionar e impulsar Blua, el seguro de Salud digital de la aseguradora española. El consejero delegado de la entidad en España y de la unidad de mercado de Europa  Latinoamérica de la matriz, Iñaki Ereño, considera que la transformación digital es clave "para mejorar la experiencia de cliente y construir la medicina del futuro".

Según destaca la entidad, el directivo cree que esta alianza permitirá "ofrecer una combinación de servicios digitales y presenciales que van a cambiar las reglas del juego en Salud y, sin duda, será clave en la evolución de Blua". El acuerdo también mira al futuro y de hecho ayudará a prepararse para ello. Sanitas señala que en 2020 el 25% de las consultas serán digitales, ya sea por vídeo, voz o chat.

En estos momentos, más de 245.000 clientes de la aseguradora tienen contratado su seguro a través de Blua.