Desde el decreto del estado de alarma y hasta su finalización, el pasado 21 de junio, en Sanitas se registraron más de 230.000 videoconsultas, una cifra que multiplica por cinco las registradas en todo el 2019, cuando se realizaron un total de 42.000 en todo el año. Las especialidades médicas más demandadas han sido dermatología, pediatría, psicología y ginecología.

Por otro lado, casi tras100 pacientes de Covid-19, superar lo más crítico de la enfermedad, fueron seguidos mediante Salud Conectada para observar su evolución.  

"La situación excepcional que hemos vivido ha servido para mostrar todo el potencial que la digitalización ofrece en todos los ámbitos, incluido el sector sanitario. Gracias a la salud digital las personas con alguna patología, embarazo o dolencias durante el estado de alarma han podido ser atendidas por los médicos que atienden a diario en nuestros hospitales y centros médicos. Ahora más que nunca están emergiendo las enormes posibilidades que aporta la transformación digital al sistema sanitario" señala Iñaki Ereño, consejero delegado de Sanitas.

Vuelta a la normalidad

La vuelta a la normalidad se está realizando con garantías de seguridad tanto para trabajadores como pacientes. Este entorno seguro está directamente relacionado con el acceso presencial controlado de los pacientes a los servicios.

Por un lado, una eficiente gestión de las agendas de citas permite garantizar que no hay solapamientos y que las citas se asignan en periodos de tiempo lo suficientemente amplios como para que no se concentren muchas personas en el centro. Y, por otro lado, a través del uso de la vídeoconsulta que permite alternar citas presenciales con virtuales y, por tanto, reducir la afluencia física en los centros sin reducir el número total de citas. "No vamos a incrementar la demora ni la espera. Estamos atendiendo a todo el mundo que necesita ayuda: de manera presencial todas aquellas personas cuya necesidad de salud requiere de su presencia física y a través de vídeoconsulta a todos los demás, siempre que así lo deseen. Para nosotros es clave que todos los pacientes que lo necesiten acudan a sus estudios, revisiones, consultas por dudas… Y es muy importante que lo hagan sin sentir miedo porque de otro modo, se podrían producir retrasos en el diagnóstico de patologías en temas tan relevantes como el ámbito cardiovascular o la oncología, donde la atención temprana es un factor crítico", señala Domingo Marzal, director médico de Sanitas Hospitales.