Javier Campos, director de Negocio Digital Directo de Santalucía, ha analizado lo aprendido por el sector asegurador durante este periodo de Covid. El directivo ha manifestado que la "industria aseguradora ha demostrado su resiliencia y su capacidad de adaptación en situaciones difíciles".

Ha realizado estas declaraciones en un webinar organizado por Innovación Aseguradora con el objetivo de reflexionar acerca de cómo la tecnología ayuda al sector en esta pandemia. Campos ha sostenido también que esta coyuntura "ha permitido acelerar ciertos procesos de digitalización, pues no había otra alternativa".

Durante el encuentro también se refirió al ranking de presencia en internet que edita Innovación Aseguradora y que en esta ocasión ha elevado a Santalucía hasta el primer puesto. Afirma que el análisis ha sido "una de las referencias para este proceso de mejora continua sobre todo en nuestro ámbito de negocio digital e interacción con nuestros clientes digitales".