santalucía tramitó el pasado año un total de 428.531 siniestros de asistencia correspondientes al seguro de Hogar. Precisa que cuenta con más de 1 millón de hogares asegurados y atribuye el elevado número de asistencias “a  las ventajosas condiciones ofrecidas en el seguro de Hogar”, como asistencia 24 horas, cobertura del coste por desplazamiento del profesional y de las tres primeras horas de mano de obra.

Los servicios por averías de fontanería (129.277) fueron los más solicitados y la entidad llama la atención sobre el significativo aumento de los relacionados con reparaciones de electrodomésticos (107.420). Explica que “esta garantía, ampliamente demandada, destaca por su asistencia total, lo que significa que no tiene un límite de uso por año a diferencia de otros productos aseguradores menos completos. Además el electrodoméstico es reparado sin tener en cuenta el número de veces que ha sido atendido el asegurado por un mismo siniestro”.

Otras asistencias también frecuentes son las de arreglo de persianas (51.596), por rotura de calderas y calentadores (43.743), cerrajería (32.128) y asistencia informática (8.097) incluida en el seguro de Hogar.