La relación comercial entre Mapfre y Santander sube un nuevo peldaño con la oferta de Verti. Ambas entidades han anunciado que la entidad financiera incorpora los seguros de Verti en su oferta aseguradora para el ramo de Autos. De esta manera, amplía las opciones disponibles para sus clientes en uno de los ramos con mayor potencial de crecimiento, indica el banco.

La oferta de la aseguradora de directo de Mapfre se suma a las 3 gamas de contratación y diferentes modalidades de cobertura que ya ofrece la alianza Santander Mapfre.

Consideran las compañías que la nueva propuesta permitirá llegar a un espectro más amplio de clientes y ofrecerle nuevas alternativas a la hora de asegurar su vehículo.

La oferta de Verti, más acercada a la tecnología y soluciones ágiles, incluye productos como el seguro 6Ruedas, CuentaKms o Verti Driver, entre otros, y busca facilitar una experiencia aseguradora sencilla y personalizada, recuerda el banco.

Acelerar el crecimiento

Este paso se basa en el objetivo de Santander de "acelerar su crecimiento en seguros de Auto, un ramo con un importante recorrido dentro de su base de clientes". Santander Mapfre contaba al cierre del primer semestre con 260.000 pólizas, de las que 152.000 corresponden al seguro de Autos.

Incide Santander que estos cambios responden a una "transformación que Santander está llevando a cabo en su negocio de seguros en España y en el grupo, con el objetivo de acelerar su crecimiento y avanzar hacia un modelo más especializado en protección, ahorro y jubilación". Con esta idea, el banco se encuentra reforzando sus capacidades de distribución con más especialistas aseguradores y nuevos canales, al tiempo que incorpora más tecnología y uso de datos, apunta.

Asegura que este nuevo modelo "busca combinar la cercanía y la capacidad de asesoramiento de la red de oficinas con una experiencia integrada entre los distintos canales".

ITC Vengas, distribución

Por otro lado, el Grupo Mapfre ha estado presente en el ITV Vegas 2026, el encuentro mundial sobre innovación aseguradora. La entidad española ha compartido su visión sobre los cambios que están redefiniendo la relación entre las aseguradoras, sus socios y los clientes y analizó la evolución de la distribución, el desarrollo de los ecosistemas digitales y el impacto que tendrá la inteligencia artificial en el sector durante los próximos años.

Leire Jiménez, chief Innovation Officer, realizó la ponencia 'Embedded Insurance, Reimagined: From Distribution to Orchestration to Agentic Growth'. Se refirió a cómo el modelo B2B2C continúa evolucionando desde esquemas tradicionales de distribución hacia entornos más conectados en los que múltiples actores participan para construir experiencias completas alrededor del cliente.

Resaltó que "el B2B2C no es un único modelo de negocio, sino una evolución en la forma en que se toman las decisiones. Añadió que "el futuro de los seguros embebidos estará en manos de quienes logren ofrecer protección en el momento, el contexto y el canal adecuados para cada cliente".

Durante la sesión 'The Next Insurance Channel Isn't a Channel', Carlos Cendra, Scouting & Investment Lead de innovación corporativa en Mapfre, reflexionó sobre cómo los seguros se integran cada vez más en experiencias cotidianas relacionadas con la movilidad, la vivienda, los viajes o los servicios digitales.

Según explicó, los clientes ya no interactúan con el seguro de la misma manera que hace unos años, lo que obliga al sector a replantearse cómo acercar la protección a los momentos en los que realmente surge una necesidad. En este contexto, plataformas digitales, ecosistemas embebidos, asistentes de inteligencia artificial y modelos híbridos de asesoramiento están ganando protagonismo como nuevos espacios de interacción con el cliente.

Para Carlos Cendra, "la industria aseguradora ha crecido, pero crecimiento y relevancia no significan necesariamente lo mismo. De ahí que el mayor riesgo para las aseguradoras no sea únicamente que aparezca un nuevo competidor. El mayor riesgo es dejar de ser relevantes en el momento en el que el cliente necesita protección'.

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