SegurCaixa Adeslas ha patrocinado el II Encuentro de Economía Senior, un foro de debate en el que se han analizado las consecuencias de la longevidad y las oportunidades que conlleva. En él ha participado Carlos Hernández, director general adjunto comercial de la aseguradora, que ha repasado los retos de las aseguradoras de Salud, cuyos márgenes están cada vez más presionados por el incremento de los costes asistenciales y de las enfermedades crónicas relacionadas con el envejecimiento.

También se ha referido a las posibilidades que abren avances como la inteligencia artificial, el 5G o el blockchain: "El sector asegurador está inmerso en un cambio de época y se está reinventando de forma acelerada para dar una respuesta a las nuevas necesidades del mercado". En este sentido, ha destacado que las aseguradoras están obligadas a innovar en la forma de diseñar, comercializar y prestar servicios asociados a sus productos: "En SegurCaixa Adeslas hemos hecho de la personalización un motor de la transformación de nuestros servicios". Como ejemplos, ha citado a Adeslas Salud y Bienestar, su plataforma de servicios digitales enfocados a la mejora del estilo de vida y la gestión activa de la salud, y a Adeslas Seniors, un seguro privado de Salud diseñado para proteger a las personas mayores.