El seguro de Asistencia en Viaje, otra clara oportunidad de negocio para la mediación

Fundación Inade ha celebrado una nueva jornada de su Foro Inade. Esta vez se ha profundizado en la actualidad de los seguros de viaje y en las nuevas reglas para viajar. Por este motivo, se ha llevado a cabo con la colaboración de Iris Global.

En primer lugar, ha intervenido Susana de la Fuente, responsable médica de la aseguradora, que ha destacado varios puntos importantes a tener en cuenta a la hora de viajar. "Estamos cerca del final de la pandemia, pero esto no quiere decir que ya no tengamos que tomar precauciones. Por un lado, las reglas de viaje han cambiado, por lo que es importante contar con un seguro de Asistencia en Viaje personalizado que se adapte a nuestras necesidades. Por otro, en un mundo globalizado, los virus viajan con nosotros, por lo que no está garantizado que el Covid-19 sea la última pandemia que vayamos a vivir", ha señalado. A pesar de que se esté recuperando el volumen de viajes, De la Fuente ha precisado que hay novedades que han llegado para quedarse, como la telemedicina o los sistemas biométricos.

Por parte de Iris Global, también ha participado Carlos Nadal, su director de Negocio Asegurador, que ha hablado de las soluciones aseguradoras que ofrece su compañía. "Ofrecemos distintos tipos de seguros según el perfil del cliente (particular o empresa) y según el tipo de viaje (estudios, ocio o deporte y aventura). También ofrecemos distintos tipos de pólizas, que se dividen según el periodo asegurado, el ámbito geográfico o si son nominadas o innominadas", ha detallado. Con respecto a las coberturas, Carlos Nadal se ha referido a las más demandadas por los clientes: "Las empresas valoran especialmente los gastos médicos ilimitados, los gastos de anulación y el traslado sanitario. Esta última es también muy demandada por los particulares, que también muestran especial preocupación por las garantías del Covid-19". Por último, ha subrayado que ha cambiado también la forma de contratar un viaje y la oportunidad que se le brinda a la mediación: "Hace unos años, cuando queríamos viajar, acudíamos a una agencia de viaje, y allí ya nos vendían en el mismo pack el seguro de asistencia en viaje. Esto ya no es así, los viajes también se compran por internet y el corredor de seguros tiene una nueva oportunidad para vender su producto. Además, los seguros de viaje para empresas, en muchos casos, generan cartera".

Por último, Zsuzsanna Bodo, responsable del Departamento de Asistencia en Viaje de Iris Global, ha comentado las nuevas reglas de viaje de 2022. "El número de viajes de este año ya ha superado el del 2019, a pesar de que ha habido cancelaciones por Covid y por la incertidumbre de la guerra de Ucrania. Se podría decir que la prohibición de viajar durante casi dos años ha derivado en una tendencia a viajar de manera más arriesgada por parte de los usuarios, a destinos más lejanos y complejos a nivel asistencial. La prioridad de los viajeros ha sido el disfrute por encima de las dudas del futuro", ha expuesto. Zsuzsanna Bodo ha señalado que se prevé que los viajes sigan aumentando.

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