Seguros Catalana Occidente estrena app para smartphones y tablets diseñada para que el usuario pueda acceder de forma fácil e intuitiva a numerosas funcionalidades y servicios según los productos que tenga contratados.

En el apartado de salud incorpora la vídeoconsulta médica (disponible 24 horas, los 365 días al año) para resolver dudas y recibir un asesoramiento profesional. Además, el usuario puede gestionar la autorización de pruebas médicas; comprobar el estado de las mismas; consultar copagos y reembolsos, así como visualizar en un mapa los hospitales y centros médicos más cercanos.

Los clientes que tienen contratado un seguro de Hogar o de Automóviles pueden disponer de información actualizada sobre el estado y evolución de los siniestros que se encuentran en tramitación. Asimismo, en el caso de Autos es posible declarar el siniestro y geolocalizar los talleres que forman parte de la red de AutoPresto.

En el apartado de Vida se pueden gestionar los ahorros; realizar aportaciones, y consultar y descargar información fiscal.

La app incorpora un sistema de identificación segura basada en el reconocimiento facial o huella dactilar. Asimismo, esta herramienta tiene un área específica desde la que realizar determinados trámites de forma totalmente autónoma como: modificar datos personales; cambiar o añadir una cuenta bancaria; revisar las condiciones de las pólizas; ver los recibos, etc. 

Para el director general de Seguros Catalana Occidente, Juan Closa, el lanzamiento de la nueva app supone "una apuesta por la innovación y digitalización por parte de la compañía" y, al mismo tiempo, "nos permite apoyar y reforzar la labor de la red de mediación a través de una mayor eficiencia y mejora en la prestación de servicios a los asegurados".

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