Sham ha colaborado con el grupo de trabajo de la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA) encargado de la realización de un informe orientado a facilitar la recuperación de nuestro Sistema Nacional de Salud. Su principal aportación ha sido en lo relativo a la gestión de riesgos y aseguramiento a profesionales sanitarios.

Una vez terminado, la mutua ha celebrado un nuevo debate online #ShamOnAir bajo el nombre 'La recuperación del Sistema Nacional de Salud tras la pandemia Covid-19' con la participación de varios expertos del sector sanitario, con el objetivo de analizar las principales conclusiones del estudio. En concreto, el informe se centra en plantear una serie de medidas que permitan asegurar la calidad asistencial y la seguridad del paciente, en la recuperación del Sistema Nacional de Salud tras el impacto de la pandemia de la Covid-19, así como la necesidad de estar preparados ante un rebrotes o futuras epidemias. Frédéric Fuz, director de Gestión de Riesgos de Sham en España, ha sido quien ha aportado las consideraciones desde el ámbito asegurador a la sesión. "Esta pandemia nos ha mostrado que la gestión de riesgos de hoy en día debe ser transversal y con una alta capacidad de predicción, y dado el caso, adaptación. A los tradicionales riesgos médicos, ha habido que sumarle otros de carácter cibernético, lo que hace que cualquier mapa y posterior plan de gestión de riesgos sanitarios, tenga un enfoque amplio y adaptado a las necesidades del agente receptor. Todas las conclusiones que estamos recogiendo sobre cómo ha afectado a distintas casuísticas nos ayudará a plantear mejores soluciones con un enfoque diferencial", ha señalado.

Incidencia de la Covid-19 en la asistencia

El informe se destacan las acciones orientadas a cómo fortalecer la resiliencia de los profesionales y de qué manera recomponer las plantillas, ahondar en el nuevo rol del paciente y la gestión de riesgos, así como la necesidad de diseñar planes de contingencia que permitan responder de manera efectiva ante rebrotes o futuras epidemias. Según palabras de José Joaquín Mira, socio de la SECA, "Imprevisión, inconsistencia, inequidad, interrupción, improvisación o incertidumbre, entre muchas otras, son algunas de las "i" a las que ha tenido que hacer frente el SNS debido al avance del coronavirus estos meses atrás. De hecho, todavía estamos aprendiendo y adaptándonos, porque todo se ha visto alterado y hemos tenido que hacer frente a la situación adaptándonos forzosamente, sin tener la capacidad y calidad habituales. Es por ello por lo que desde SECA nos hemos impuesto un calendario para analizar la situación desde el minuto 1 y contar con aprendizajes para el futuro, que se recogen en nuestro Informe para ayudar al SNS a recuperarse del impacto del Covid-19 y prepararse para siguientes rebrotes".

En línea con estas conclusiones, Fernando Vázquez, socio de la SECA, ha profundizado durante su participación en el papel esencial que han demostrado los mandos intermedios como actores clave que han liderado la gestión clínica, uno de los factores determinantes para salir de esta crisis.