La gestión de los siniestros de Hogar a través de smartphones agiliza en un 15% el cierre de todo el proceso –desde que se origina hasta que se resuelve–, que de media se dilata unos 45 días y puede llegar hasta los 50 en el caso de averías de agua, que son las más complejas, según los datos facilitados por Solera España. Solera explica que ha intentado trasladar al ámbito de los siniestros Diversos la experiencia en el mundo del automóvil. La penetración de esta tecnología en los smartphones se consigue a través de una app móvil descargada en el teléfono de los peritos, “que son la cara visible de la aseguradora en el lugar del siniestro y los que tienen un trato directo con los afectados”, según destacan. Desde la compañía aseguran que “este avance permite recortar en hasta una semana –dependiendo de la gravedad del siniestro– el cierre de la incidencia”.