Las solicitudes de servicios de Asitur crecieron un 61% durante el temporal

El mayor volumen de solicitudes de servicios de Asitur correspondió a los días 11,12 y 13 de enero con un incremento medio del 61% respecto de esos mismos días de 2020.

Dentro de los servicios que han experimentado un mayor incremento de asistencias destacan los derivados de problemas en los frenos (94,3%), averías del motor (86,9%), pérdida de líquidos (73%) y baterías (54%). Las asistencias derivadas de accidentes se han incrementado durante estos días en un 50% y los servicios de lunas lo han hecho en un 100%.

Para hacer frente  a la situación y garantizar un correcto servicio, la compañía se reforzó con personal de la central de viaje y gracias a la posibilidad de comunicar los siniestros por teléfono o bien digitalmente a través del smartphone sin intervención humana, se consiguió que los tiempos de espera en la asignación de los servicios se mantuvieran en los niveles habituales. 

La compañía señala que todos los servicios solicitados fueron atendidos, haciendo un especial seguimiento a aquellos que en un primer momento fue materialmente imposible asistir.  En este sentido, el uso de vehículos de asistencia 4X4 dotados de cadenas para las ruedas y de palas manuales fue vital para poder  retirar la nieve y remolcar posteriormente los vehículos averiados.