Verint Systems ha alcanzado un acuerdo con la compañía TwoPRO por el que ésta incluirá en su cartera de productos las soluciones de la primera, en concreto, la tecnología para optimización de fuerza de trabajo (WFO), incluyendo entre ellas Impact 360 para operaciones de back-office. TwoPRO ofrecerá también servicios y soporte a las empresas clientes.