Según el Observatorio de Siniestros de Asitur, el uso de herramientas digitales de movilidad  mejora la calidad de los servicios de asistencia en carretera. Hace 5 años que Asitur puso en marcha el sistema AIA que conecta on-line a la empresa de asistencia, los gruistas y los asegurados permitiendo a los clientes conocer la distancia y tiempo de llegada de la grúa asignada. Tras la experiencia, la conclusión es que el asegurado percibe una mejor calidad del servicio y que el tiempo de atención se ha reducido en una media de 5 minutos.