El valor del agente, pieza clave para generar confianza en el cliente

La III Convención de Agentes de Caser reunió a 200 profesionales para hablar del valor del agente de seguros como generador de confianza en un entorno cercado por la transformación digital y la tecnología. El director del Negocio de Agentes y Corredores de la aseguradora, Ignacio Martín, destacó la importancia de estos profesionales poniendo el foco en su conocimiento y acercamiento al cliente, así como en su capacidad de adaptación para un mejor asesoramiento. Señaló como factores de éxito la generación de productos personalizados y el uso del big data.

La jornada contó con la experiencia de 4 agentes exclusivos que han desarrollado iniciativas para la comercialización de productos de Vida. Expusieron, bajo el título de La Vida tenía un precio, casos de buenas prácticas "que ponen en valor la importancia del asesoramiento en Vida".

Ignacio Eyriès, director general de Caser, se refirió a cuestiones como la experiencia del cliente, el desarrollo de soluciones integrales, la omnicanalidad y la innovación como aspectos fundamentales para que la aseguradora "afronte nuevos retos en un futuro próximo".

Al final de la jornada se reconoció a los mediadores destacados durante el pasado año y a los que cumplieron 25 años colaborando con la compañía.