La aseguradora DAS ha emitido una serie de recomendaciones necesarias a tener en cuenta si se pierde una maleta en un viaje. Sus expertos recomiendan en primer lugar acudir al departamento de objetos perdidos para posteriormente rellenar el conocido como parte de irregularidad de equipaje (PIR) en el mostrador de la aerolínea.

Pasados los primeros 21 días sin saber nada el equipaje estará oficialmente extraviado y habrá que interponer una reclamación a la aerolínea. Indican también que cada país cuenta con un convenio internacional que estipula la cantidad a abonar en caso de retraso, destrucción o pérdida de equipaje.

Señala la aseguradora que el pasajero cuenta con dos años desde la llegada del avión para reclamar ante tribunales en caso de que la gestión por parte de la aerolínea sea insuficiente.