Vital Seguro ha implantado desde esta semana la firma digital en su proceso de contratación. El plan de digitalización preveía su puesta en marcha en el segundo trimestre del año, pero el contexto provocado por el Covid-19 ha provocado su avance para así ayudar al mediador y garantizar la actividad aseguradora.

La compañía puso en marcha una serie de medidas para garantizar en todo momento la prestación de servicios tanto a asegurados como a mediadores, con la implantación del teletrabajo para el 100% de la plantilla que ahora se completa con la firma digital que garantiza todo el proceso de contratación sin necesidad de contacto físico.

La solución contempla que el tomador de la póliza recibe por correo electrónico el documento que debe firmar y, en paralelo, obtiene por sms en su teléfono móvil la clave que le permite culminar el proceso con la máxima seguridad. De esta forma se ofrece a los distribuidores una opción para que sus clientes puedan contractar el producto sin ninguna limitación de horario y lugar ni necesidad de contacto físico, muy limitado en las circunstancias actuales.  Indudablemente, es una novedad que aportará agilidad y ahorro de tiempo y papel a todos los actores (clientes, mediadores y compañía).

Vital Seguro ha elegido como partner a Lleida.net para realizar todo el proceso.