Volcán La Palma: Los asegurados afectados ya han recibido 113,7 millones a cargo del CCS

El 25 de diciembre de 2021 se dio por finalizada la erupción del volcán de La Palma después de 85 días de actividad. Pero la labor del CCS no acabó ahí, sino que continúa. A 7 de febrero de 2022, el CCS ha abonado un total de 113.691.190 euros a asegurados afectados, según ha informado el propio Consorcio de Compensación de Seguros en la 14ª nota informativa que publica sobre este evento catastrófico.

De este total, 97.342.000 euros corresponden a daños asegurados en 999 viviendas, por lo que hasta la fecha la indemnización media abonada por vivienda es de 97.439 euros. Por daños a automóviles (135 en estos momentos), el CCS ha abonado 507.365 euros, por lo que el importe medio abonado asciende a 3.578 euros. También ha indemnizado a asegurados por daños en 115 comercios, hoteles, locales de oficina y otros inmuebles públicos o privados de uso no industrial, elevándose la indemnización total abonada a 13.332.507 euros, con un importe medio que se sitúa en 118.861 euros. Y, por último, ha pagado 2.409.318 euros por daños en 13 industrias, con un importe medio que aumenta hasta los 185.332 euros.

En total, el CCS ha recibido hasta ahora 4.344 solicitudes de indemnización: 3.654 por daños en viviendas; 278, en automóviles; 372, en comercios, hoteles y locales de oficina; y 40, en industrias. El CCS detalla que, desde el 21 de diciembre, todos los días sin excepción ha recibido entre 25 y 50 nuevas solicitudes de indemnización.

Por localidades, Los Llanos de Aridane es de donde más solicitudes de indemnización ha recibido el CCS, identificándose un total de 2.536. Le siguen El Paso (835 solicitudes), Tazacorte (278), Breña Alta (156), Santa Cruz de La Palma (153), Breña Baja (138), Villa de Mazo (108), Fuencaliente de La Palma (52), Tijarafe (43 solicitudes), y Puntallana y San Andrés y Sauces, con 11 solicitudes ambas.

249 solicitudes rechazadas

De todas las solicitudes recibidas, el CCS ya ha tramitado e indemnizado 1.262 solicitudes, pero precisa que 249 no se han podido admitir a tramitación y pago tras examinar la documentación correspondiente, descartándose por diversos motivos, como la existencia de carencia al no haber transcurrido el plazo legal de 7 días entre la fecha de emisión del contrato y la fecha en la que, de acuerdo con las verificaciones realizadas por el CCS, se produjo efectivamente el daño al bien asegurado o la falta de cobertura en el contrato de seguro de la inhabitabilidad de la vivienda o de la pérdida de alquileres por su arrendamiento. Otros motivos, de menor frecuencia que los anteriores, son que los daños fueron ocasionados en producciones agropecuarias no susceptibles de indemnización por el seguro de riesgos extraordinarios, el abandono por el propio asegurado de la solicitud de indemnización inicialmente presentada, la inexistencia de seguro en la fecha en que se produjeron los daños o duplicidades en la presentación de la solicitud.

El 51% de las solicitudes de indemnización se han presentado a través de la página web del CCS y el 49% mediante llamada al centro de atención telefónica del CCS (teléfono gratuito 900 222 665).

Las aseguradoras, en representación de los asegurados afectados, han solicitado la indemnización en el 41% de los casos y los mediadores (agentes o corredores) en el 35% de las ocasiones. En el 24% restante, ha sido el propio asegurado directamente.

El CCS asegura que continuará, como viene haciendo desde el primer momento sin interrupción, abonando las indemnizaciones a los asegurados por transferencia bancaria. Además de daños materiales sufridos (lava y cenizas), está indemnizando por las pérdidas de alquileres o de inhabitabilidad de las viviendas y las pérdidas de beneficios por la destrucción o la interrupción de negocios.

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