La compañía española Whisbi dispone de una herramienta de marketing sobre la que apunta que permite triplicar la venta de seguros 'on-line'. Para ello su tecnología se basa en el videoagente, eliminando las barreras entre los consumidores para contratar este tipo de servicios en Internet. El CEO y fundador de la compañía, Àlex Bisbe, matiza que "estar delante de un videoagente, con quien el usuario puede comentar y resolver sus dudas, garantiza un trato personalizado", y en ese sentido "nuestra tecnología ofrece además una alternativa al cuestionario online, procedimiento que genera altas tasas de abandono entre los usuarios de Internet".

La tecnología de Whisbi se apoya en la combinación en tiempo real del ordenador y del teléfono. De ese modo, el usuario que navega por una web puede solicitar ayuda online. "Para ello, solo tiene que introducir su nombre y un número de teléfono, fijo o móvil, en la página web y recibe en unos segundos una llamada telefónica del videoagente al tiempo que lo ve en la pantalla del ordenador", detalla la firma.