Willis Network ha puesto en marcha su Programa de Formación 2012 con la celebración de una sesión los pasados 22 y 23 de marzo 'Análisis de la Cartera de Clientes', en la que se trataron aspectos "cruciales enfocados a la optimización comercial del cliente como principal activo de la correduría de seguros". Entre ellos, el análisis de la cartera de clientes, la identificación y tipología de clientes, los costes de fidelización y captación y la gestión de bases de datos.