Silvia Heras será la nueva directora de Marketing y Comunicación de Zurich. Según ha anunciado la compañía liderará los departamentos de comunicación interna, comunicación y eventos relacionados con los mediadores, la comunicación externa y patrocinios y marca de la entidad. Su objetivo será "fortalecer el posicionamiento de marca e incrementar la visibilidad de Zurich en el mercado". Heras ocupaba la dirección de marketing de la aseguradora y con anterioridad fue responsable de Marketing Communications.

Además, la entidad ha creado el puesto de Market Management que dirigirá Josep Manel Egido. Este cargo engloba las responsabilidades de marketing de clientes, intermediarios, nuevas propuestas de valor y la información de gestión y negocio de mercados.

Ambos formarán parte del comité de dirección de la aseguradora.