Grupo Aseguranza

Las corredurías Previsión Bancaria Iberia (20 reclamaciones, el 48,78% del total), Intermundial XXI (12, el 29,27%) y Centro de Seguros y Servicios, El Corte Inglés (9, el 21,95%) acapararon en conjunto 41 de las reclamaciones presentadas contra la mediación en 2015, como se recoge en el Informe Anual del Servicio de Reclamaciones de la DGSFP. Esa cifra supone más de la mitad de reclamaciones a mediadores del pasado año, que ascendió a un total de 79, el 6,76% más. Mientras, las corredurías con mayor número de reclamaciones resueltas fueron Centro de Seguros y Servicios, El Corte Inglés (8) e Intermundial XXI (4).

Los principales motivos de reclamación frente a la actividad de mediación fueron por información recibida sobre el condicionado incorrecta, confusa o incompleta, con 17 reclamaciones (65,38%) del total, y por la asistencia inexistente o deficiente en caso de siniestro (6 reclamaciones, 23,08%).