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Noticias de Mediación

28 de abril
08:50 2017
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Adecose alerta a la CNMC de la mala praxis de la banca

Adecose se ha reunido con la subdirección de Servicios de la Dirección de Competencia de la CNMC para alertar de la mala praxis que llevan a cabo algunas entidades financieras en la distribución de seguros, vulnerando aspectos de la libertad de mercado y cometiendo en ocasiones competencia desleal. Han participado Martín Navaz y Borja López-Chicheri, presidente y director gerente de la asociación, respectivamente, quienes también han expuesto sus observaciones al Anteproyecto de la Ley reguladora de los contratos de crédito inmobiliario, algunas de las cuales ya se remitieron en la fase de audiencia pública y cuya tramitación sigue de cerca.

Principalmente, Adecose ha incidido en tres aspectos, destacando el efecto negativo que supone hacer coincidir la contratación del préstamo con la del seguro al tener el cliente que tomar decisiones sobre sus pólizas en un contexto de presión. También, recomienda que en el caso de que una entidad financiera requiera al cliente la suscripción de una póliza en cumplimiento de las obligaciones del contrato, no se le exija el pago de gastos suplementarios ligados al análisis comparativo si es el usuario el que elige la póliza que desea contratar siempre que tenga las mismas coberturas que la presentada por el banco. El tercer punto hace referencia a que si el cliente opta por contratar una póliza vinculada o combinada a la financiación de un préstamo hipotecario porque considera que así obtendrá unas condiciones más ventajosas, se le conceda la oportunidad de poder cambiar en los siguientes períodos de renovación si entiende que ha encontrado una oferta que se ajusta mejor a sus necesidades, no pudiendo la entidad financiera ni modificar el  tipo (fijo o variable) ni las condiciones de concesión del préstamo.

Adecose confía en que la CNMC tenga en cuenta sus argumentos, al igual que la Secretaría General del Tesoro y Política Financiera, y se incorporen en el Proyecto de Ley reguladora de los contratos de crédito inmobiliario que el Gobierno aprobará próximamente, de modo que se refuerce considerablemente la protección de los consumidores.

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