Las plataformas de negocio han llegado a todos los sectores de la economía, desde el mundo de turismo y la hotelería de la mano AirBnB, a la movilidad con Uber y similares y a las compras a través de Amazon entre otros. Se estima que en 2025 el 30% de la economía mundial va a funcionar a base de plataformas. "Va a haber plataformas por todas partes", señaló Javier Diaz, líder de soluciones cognitivas para el sector asegurador de IBM, en su intervención en el III Congreso Insurance Customer Experience organizado por ICEA. Y aunque en el sector seguros "por ahora se hace poco negocio a través de las plataformas", en un futuro cercano esto...