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Fundación Inade convoca los XV Premios Galicia Segura

Fundación Inade ha puesto en marcha la decimoquinta edición de los Premios Galicia Segura, que reconocen "los valores profesionales de organizaciones, instituciones, empresas o profesionales por su dedicación al riesgo y el seguro, en los ámbitos nacional e internacional". Las candidaturas podrán presentarse hasta el 15 de marzo y el fallo del jurado, presidido por la presidenta de Unespa Pilar González de Frutos, está previsto para el 2 de abril. La ceremonia de entrega tendrá lugar el 14 de mayo en Santiago de Compostela en el marco de los actos conmemorativos del Día Mundial del Seguro. Estos premios constan de 5 categorías: a la mediación de seguros, al asegurador, al progreso y el desarrollo del seguro, a la investigación...
21/02/2019 - Redacción

Los clientes no perciben grandes diferencias entre las aseguradoras en experiencia de cliente

Los clientes no perciben grandes diferencias entre las aseguradoras en lo que a experiencia de cliente se refiere, según el IV estudio anual sobre Experiencia de Cliente y Digitalización en seguros realizado por Bain & Company, junto con Research Now SSI. Con todo, el estudio revela que los elementos más importantes para los clientes de seguros en España siguen siendo los funcionales; aquellos relacionados con la calidad del producto y del servicio -en relación a su precio- y la facilidad de uso/de interacción con las compañías, aunque la mayoría de las aseguradoras tradicionales no están cumpliendo con estas expectativas 'funcionales'. Una de las principales consecuencias de esta falta de alineamiento es que los clientes,...
21/02/2019 - Redacción

Markel se adjudica el seguro del personal del Ayuntamiento de Talavera

Markel España se ha adjudicado la póliza para cubrir de forma colectiva los accidentes de todo el personal y miembros de la corporación municipal de Talavera de la Reina. El objeto principal es garantizar los daños personales que puedan sufrir los asegurados por los accidentes cubiertos por la póliza, dando cobertura a diversas garantías de fallecimiento e invalidez permanente. Luis Bodaño, director de Seguros Personales de Markel International España, se mostró muy satisfecho porque "un municipio tan representativo como Talavera de la Reina haya confiado en nosotros para dar cobertura a todo su personal."
21/02/2019 - Redacción
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Mapfre apuesta por el pago por uso para facilitar el acceso a la medicina privada

En el último Foro Ageingnomics, Mapfre ya ofreció algunas pinceladas del proyecto que estaba desarrollando para impulsar el cuidado de la salud en un mundo cada vez más conectado. Y, apenas dos meses después, este proyecto ya es una realidad: se llama Savia y es una plataforma digital donde el usuario (asegurados o no) puede contratar servicios sanitarios según sus necesidades y por el tiempo que considere. "Lo puede hacer sin horarios, sin ataduras y sin contratos", precisa José Manuel Inchausti, CEO de Mapfre Iberia, que destaca el potencial de esta iniciativa: "En España, más de 30 millones de personas no tienen un seguro de Salud, pero sí suelen tener necesidades puntuales". E insiste Pedro Díaz, director de Mapfre Salud Digital: "Es...
20/02/2019 - Sergio Sánchez

Los servicios de Albia obtienen un NPS del 74,57%

Albia incorporó un sistema de medición de calidad en la prestación funeraria con el objetivo de garantizar la tranquilidad de las familias. Según datos de su NPS, la compañía obtuvo un 74,57%, 10 puntos superior a los datos de 2017. El grado de satisfacción de los clientes de Albia se mide a partir de la predisposición de estos a recomendar sus servicios. De entre los distintos indicadores, Albia ha elegido el NPS ("Net Promoter Score" – Puntuación de la red de Promotores), un sistema de medición de la calidad percibida, reconocido por su exigencia y aplicabilidad. Para conseguir la satisfacción del cliente, Albia ha desarrollado Estilo Albia, un manual con el que aplicar estos estándares. Además, todos los profesionales que forman...
20/02/2019 - Redacción
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Mutua Madrileña galardonada por formar y emplear a víctimas de violencia de género

La Comunidad de Madrid ha reconocido la iniciativa 'Escuela Mutua' de Mutua Madrileña y su fundación para formar y emplear a víctimas de violencia de género. El presidente de la Comunidad, Ángel Garrido, entregó el galardón a Rafael González-Palenzuela, director de Recursos Humanos de la aseguradora. En su compromiso con la lucha contra la violencia de género que mantiene Mutua Madrileña desde 2012, la dirección de RRHH de la aseguradora y la Fundación Mutua Madrileña pusieron en marcha en 2018 'Escuela Mutua' para formar y emplear como operadores de contact center a mujeres víctimas de violencia de género y otras personas en situación de vulnerabilidad, con la colaboración de la Fundación Konecta.
20/02/2019 - Redacción

8 de cada 10 españoles aún no utiliza aplicaciones para el cuidado de la salud

Según el I estudio sobre Salud y Estilo de Vida de Aegon, 8 de cada 10 españoles no emplea aplicaciones o dispositivos para el cuidado su salud. Así, de acuerdo con el informe, solo el 14% de los encuestados las utiliza y, en estos casos, su empleo está relacionado con la práctica de algún deporte y la actividad física. El uso de dispositivos o aplicaciones para el cuidado de la salud es aún minoritario en España. Si bien Murcia, con un 23%, y Navarra, con un 18%, encabezan la lista de comunidades autónomas que más utilizan la tecnología para cuidar su salud. En el otro extremo se encuentran Galicia (9%), Extremadura (10%) y Madrid (10%). Además, la utilización de dispositivos van están directamente ligados a la edad: los resultados...
20/02/2019 - Redacción
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Uniteco alerta sobre los seguros low cost en RC Profesional Sanitaria

Uniteco Profesional ha querido llamar la atención acerca de las pólizas de Responsabilidad Civil Profesional que "no cumplen con las mínimas garantías de un seguro que deben cubrir indemnizaciones cada vez más altas". La correduría asegura que la situación actual provoca una volatilidad muy alta con al entrada y salida de compañías aseguradoras sin experiencia en la RC Sanitaria. Señala Uniteco que el Baremo de Tráfico de 2016 que se utiliza por analogía en los casos médicos que llegan a los juzgados ha provocado un aumento de las indemnizaciones por incapacidad y por muerte. Señalan que se ve hoy sentencias superiores a los 2 millones de euros, un hecho que provoca la salida de entidades como Zurich y AIG. Un hueco que intentan ocupar ...
20/02/2019 - Redacción
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En 3 años el uso de datos móviles equivaldrá a ver todas las películas de la historia cada 11 horas

En España el tráfico de datos móviles se multiplicará por 6 entre 2017 y 2022, lo que representa un crecimiento interanual del 43%. El tráfico alcanzará los 6,3 Exabytes anuales en 3 años, el equivalente en Gigabytes a que todas las películas creadas en toda la historia crucen las redes móviles del país cada 11 horas. En 2017 este tráfico alcanzaba 1 Exabyte. Según el Informe Cisco Mobile Visual Networking Index (VNI) en España el número de dispositivos y conexiones IoT ascenderá en 2022 a los 103 millones, un crecimiento del 10% desde 2017. Las conexiones de IoT móviles supondrán más de la mitad del total que se situará en casi 52 millones, frente a los 13,6 de finales de 2017.  El informe sostiene que en nuestro país habrá en 3 años...
20/02/2019 - Redacción
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Destacados nombres de las finanzas y el seguro se citan en la 12ª edición de Forinvest

El presidente de Bankia, José Ignacio Goirigolzarri; el presidente del Banco Sabadell, Josep Oliu; la experta en Inteligencia Artificial y Big Data, Nuria Oliver; el mediático economista José Mª Gay de Liébana; Richard Vaughan, fundador del Grupo Vaughan o Sir Simon Manley, embajador del Reino Unido son solo algunos de los nombres que se darán cita en la 12ª edición de Forinvest los próximos 5 y 6 de marzo en Feria Valencia. Durante dos días cerca de 200 ponentes, entre los que estarán economistas de prestigio, empresarios, gurús de las finanzas, de la banca y del mundo de los seguros, analizarán los temas de máxima actualidad sectorial en los distintos foros de debate del certamen: el Forum Forinvest, el Foro Internacional del Seguro,...
20/02/2019 - Redacción
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