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22 de abril
08:43 2020
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El Consejo General denuncia a la empresa SFAM por usar su nombre para vender seguros

El Consejo General ha presentado un escrito de denuncia ante la DGSFP contra la empresa de intermediación francesa SFAM y su distribuidora en España, Axeria Iard, por utilizar fraudulentamente el nombre del Consejo "vinculándolo en sus pólizas como su servicio de atención al cliente para atender las quejas y reclamaciones que presenten los asegurados". Según el Consejo General la compañía SFAM, no ha atendido a sus diferentes requerimientos.

Por medio de un comunicado el Consejo General indica que no tiene ningún tipo de relación con SFAM (Socieìteì Française d'Assurances), comercializadora de seguros para móvil, multimedia y dispositivos conectados. Añade que "SFAM no figura como miembro en ninguno de los 52 colegios provinciales ni ha suscrito acuerdo alguno con el Consejo".

Quejas recibidas de los asegurados

Además, el Consejo General afirma que ha recibido "multitud de quejas y reclamaciones de asegurados relacionadas con Axeria Iard, entidad que distribuye seguros en España mediante la intermediación de SFAM, ambas de nacionalidad francesa". Esta última abrióì oficina en España en febrero de 2019 y es la segunda mayor accionista de FNAC, su principal vía de comercialización". Apunta también que SFAM se ha visto "vinculada en varias denuncias de clientes con anterioridad.  En junio del año pasado, el Gobierno franceìs multoì a la empresa con 10 millones de euros por praìcticas enganÞosas en sus seguros".

En concreto el Consejo General presentó en noviembre un escrito de denuncia ante la DGSFP contra ambas entidades "por informar indebidamente a los tomadores de seguros de las pólizas que comercializan en España y por vincular al Consejo General como servicio de atención al cliente". Y en diciembre amplió la denuncia, remitiendo un escrito a la DGSFP sobre las nuevas reclamaciones recibidas de asegurados de pólizas contratadas a través de SFAM.

"El Consejo General ha requerido a SFAM formalmente para que elimine de las pólizas que comercializa cualquier referencia al Consejo, habiendo SFAM hecho caso omiso. Dado que se siguen recibiendo reclamaciones de asegurados, el Consejo General ha vuelto a presentar otro escrito adicional informando puntualmente de las denuncias recibidas y prepara las medidas legales oportunas ante los tribunales de justicia", concluye.