Martes, 20 de noviembre de 2018

Grupo Aseguranza

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16 de octubre
08:50 2018
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Cristina del Ama (Allianz): "Nuestro compromiso con la mediación ha sido, es y será completo"

Una de las cuestiones que más preocupan a los mediadores son las excesivas cargas administrativas. Estamos en un mundo con mayor com­petencia y nuevos jugadores que van apareciendo "y esto no lo podemos evitar", pero para Allianz "uno de los objetivos de la digitalización de la mediación es simplificar procesos y tareas, de manera que agentes y corredores se puedan centrar en lo que realmente hacen de forma excelente, que es asesorar a los clientes, reduciendo las cargas admi­nistrativas". Lo afirma en entrevista en el nº de octubre de Aseguranza la directora general y responsable del Área Comercial y Market Management de Allianz, Cristina del Ama.

"Nuestro compromiso con la mediación ha sido, es y será completo. Somos un grupo multicanal, pero con claro foco en el canal mediado, ya que creemos que ofrece un valor añadido con su asesoramiento que hace que permita dar un servicio al cliente excelente", precisa. En la entrevista asegura que desde su punto de vista "tenemos que estar muy orgu­llosos de nuestra mediación y creo que el asociacio­nismo aumenta su profesionalidad, con programas e iniciativas que hacen mejor el sector".

Para conocer cómo leer la entrevista completa pinche aquí.