Grupo Aseguranza

Adecose ya ha puesto a disposición de las compañías que participaron en el Barómetro 2023 los informes particulares detallados con sus correspondientes resultados. "Estos informes permiten a las aseguradoras acceder a información específica sobre las valoraciones brindadas por las corredurías, permitiéndoles identificar importantes oportunidades de mejora en diversos aspectos de los servicios ofrecidos a los socios de Adecose", señala la asociación.

Los documentos incluyen los datos sobre los principales indicadores de calidad del servicio ofrecido a lo largo de 2023, la información sobre la satisfacción en términos globales y por ramos de trabajo, etc. Una de las novedades este año es que se ha remitido a las compañías un informe con todos los comentarios recibidos de los empleados de las corredurías asociadas que han participado en la encuesta (más de 1.400) sobre el servicio en general de las compañías, información de gran utilidad para que las aseguradoras conozcan de primera mano donde aplicar mejoras en sus organizaciones.

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