En 2019, había 69.174 agentes de seguros exclusivos inscritos en el registro de la DGSFP. Desde entonces, el colectivo más nutrido de la mediación de seguros ha menguado casi un 30%. Los expertos señalan que detrás hay varias causas, pero predomina una: el cliente está reclamando agentes volcados al 100% con el asesoramiento asegurador, no de vez en cuando. Esto quiere decir que el agente que no tiene el seguro como actividad principal tiene las horas contadas.