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18 de febrero
09:16 2019
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El Colegio de Navarra ayuda a gestionar de forma positiva los problemas del día a día

El Colegio de Navarra organizó la segunda jornada de coaching con la formadora Ana Apesteguía, que giró en torno a cómo gestionar de forma positiva los problemas que surgen en el día a día de un mediador de seguros.

Apesteguía incidió en la idea de que la actitud positiva pasa por ser realista con la situación y, a partir de ahí, actuar de la mejor forma posible: "Una persona con actitud positiva deber saber qué puede cambiar y aceptar aquello que no puede cambiar".

La sesión reunió a 30 colegiados que trabajaron en grupos donde debatieron sobre la sensación de inmediatez, la frustración por no poder resolver situaciones que no dependen de uno mismo, el enfado del cliente ante hechos no cubiertos por el seguro, la sensación de hacer el trabajo de terceros y la presión de sentirse imprescindible.

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