Grupo Aseguranza

El Palacio de Exposiciones y Congresos de Santander abre sus puertas para acoger el XIV Congreso Nacional de Mediadores de Seguros, el primero que se celebra con una periodicidad bienal y el primero que tiene lugar en suelo cántabro. En dos días, se sucederán 15 sesiones con la participación de casi 50 ponentes. Y, como siempre, se espera una asistencia masiva.

El lema elegido de esta edición es 'Volviendo a los principios', toda una declaración de intenciones de lo que se quiere inculcar en este Congreso de Mediadores de 2026 que se abre paso en plena era de la tecnología y la digitalización.

Como ya ocurrió en Asturias en 2024, el Congreso de Mediadores con epicentro en Santander ha arrancado un día antes. Ayer domingo 4 de octubre, los motores del evento empezaron a calentar por la mañana con una regata solidaria en el Real Club Marítimo de Santander. Toda la recaudación se destinará a los proyectos sociales de la Fundación Real Racing Club. Y por la noche, tuvo lugar el tradicional cóctel de bienvenida en el edificio más emblemático de la ciudad de Santander: el Real Palacio de la Magdalena.

Potente primera jornada

Hoy lunes 5 de octubre ya sí se entra en materia. El día viene cargado con una decena de sesiones de trabajo. La jornada arrancará a las 9 de la mañana con un acto de apertura en el que intervendrán Javier Barberá, presidente del Consejo General, y el anfitrión Víctor J. Carpintero, presidente del Colegio de Cantabria. Y estarán acompañados por la alcaldesa de Santander, Gema Igual, y por el presidente de Bipar (Federación Europea de Intermediarios de Seguros y Financieros), York Hillegaart.

Justo después vendrá la primera ponencia de este XIV Congreso de Mediadores. Tiene por título '¿Hacia dónde va el sector?' y correrá a cargo de José Antonio Fernández de Pinto, director general de Seguros y Fondos de Pensiones, quien trasladará la visión que tiene la DGSFP sobre la actualidad del sector asegurador y también detallará cuáles son las principales novedades regulatorias y del mercado que afectan a la mediación de seguros, algunas ya en marcha y otras en camino.

Acto seguido tendrá lugar la primera mesa redonda del Congreso. Y promete viendo su atractivo título: '¿Seguros a 19,50? El valor de la póliza'. Como han explicado los organizadores, en esta sesión se analizará el peligro que se corre cuando las compañías lanzan promociones a la baja. Sobre ello se pronunciarán directivos consagrados en el sector asegurador como Olga Sánchez, CEO de AXA España, y Fernando Campos, CEO de DKV. Y, según anunció la organización antes del verano, estarán acompañados por Tomás Cobo, presidente de la Organización Médica Colegial de España, y el periodista Ernesto Sáenz de Buruaga, que moderará el debate.

Tras recargar fuerzas en una pausa para el café de 20 minutos, el economista José María Rotellar impartirá la ponencia 'La economía que nos espera'. Y otro de los platos fuertes de este Congreso de Mediadores de Santander será la mesa redonda 'Banca, seguros y mediación'. Y es que no es ningún secreto que la comercialización de seguros a través de las entidades bancarias es uno de los asuntos que más polvareda levanta en el sector de la mediación tradicional. Por tanto, la polémica está servida y nadie rehúye del debate ya que todas las partes estarán representadas. De hecho, han confirmado su participación Álvaro Urrutia, presidente de Amaef (Asociación para la Mediación Aseguradora en Entidades Financieras) y que aportará la perspectiva del canal bancario; Juan Manuel Sánchez-Albornoz, presidente del Colegio de La Coruña y también del Consejo Gallego, que pondrá sobre la mesa la visión de los agentes y corredores; y José Luis Carrera, asesor jurídico del Colegio de Zaragoza y socio de Constitución Abogados, que ha participado en los últimos años en diferentes procedimientos legales tras denunciarse posibles malas prácticas por parte de entidades bancarias en la comercialización de seguros vinculados a préstamos hipotecarios.

Antes del almuerzo, el periodista Esteban Urreiztieta, subdirector y responsable del área de investigación del diario El Mundo, ofrecerá su visión sobre la función crítica que ejercen los medios de comunicación como contrapeso a poderes públicos y privados y su responsabilidad en la vigilancia de la transparencia.

Esta primera jornada del XIV Congreso Nacional de Mediadores de Seguros se reanudará por la tarde con la sesión titulada 'Sucesión: la visión de dos generaciones'. El relevo generacional y la continuidad de las corredurías familiares es otro tema que preocupa expresamente a la profesión. Para abordarlo, la organización va a reunir a representantes de tres corredurías que han vivido este proceso en primera persona. En concreto, participarán Lluis Ferrer y Albert Ferrer, de Ferrer & Ojeda; Mariano Peris y Miguel Ángel Peris, de Peris Correduría de Seguros; y Elisa Rodríguez, de J.A Rodríguez y Asesores. Pep Ferré, consejero y advisor, conducirá este espacio.

En la penúltima sesión informativa del día se encarará otro tema de suma actualidad: 'Cuando los riesgos extraordinarios se convierten en ordinarios'. Y de nuevo estarán representadas todas las partes que intervienen en la tramitación y gestión de siniestros provocados por desastres naturales. Así, tomarán la palabra Flavia Rodríguez-Ponga, directora general del Consorcio de Compensación de Seguros (CCS); Mirenchu del Valle, presidenta de Unespa (Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras); Francisco de la Puente, presidente de Apcas (Asociación de Peritos y Seguros y Comisarios de Averías); y Javier Barberá, presidente del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros.

Y la última mesa redonda del primer día del Congreso de Mediadores estará dedicada a los agentes de seguros. Bajo el título 'Agentes: empresarios o empleados', se debatirá en torno a si el agente trabaja bajo las órdenes directas de la compañía de seguros o goza de autonomía empresarial. También apunta a ser uno de los debates más interesantes del evento ya que se confrontarán distintas visiones. Por un lado, las aseguradoras defenderán su postura, estando representadas por Carmen González, directora general Comercial de Allianz, y Santiago Gómez, director comercial de Fiatc. Y, por otro lado, algunos agentes expondrán su punto de vista, como Francisco García-Moreno, socio codirector de Holdin & Silvan (Agencia exclusiva de AXA); David García Ayuso, director de Seguros Pedroches (Agencia de Zurich); y Rafael Cabello, vicepresidente del Consejo General y director ejecutivo de Cavar Asesores (Agencia exclusiva de Generali).

La primera jornada en el Palacio de Exposiciones y Congresos de Santander concluirá con la entrega de las Medallas de Honor que concede el Consejo General y con la entrega de los premios a los componentes de la iniciativa ganadora de la primera edición del Programa Jóvenes Seguros. Pero el día no acaba aquí ya que, después de una vibrante y enérgica jornada, tendrá lugar la tradicional Cena de Gala.

La tecnología, protagonista en el cierre

El Congreso de Mediadores de 2026 llegará a su fin mañana martes 6 de octubre con un programa más corto pero prácticamente igual de atrayente. Ahora ya sí llega el turno de uno de los temas estrella y que nunca falta en ningún foro: la transformación tecnológica. A las 9 de la mañana se analizará 'La tecnología que viene' en el sector de la mediación de seguros y los encargados de profundizar sobre ello serán Javier Montoya, nuevo presidente de la Comisión CIMA desde julio y director de Desarrollo Comercial, Corredores e Institucional de Occident; Higinio Iglesias, CEO de ebroker y presidente de la Asociación de Empresas Tecnológicas de la Mediación Aseguradora (Aetma); Juan Fructos, subdirector general de Tirea; y Fernando Camacho, socio y responsable del Sector Seguros en BIP Consulting.

Como no puede ser de otra manera, en esta sesión informativa se analizará el grado de evolución de la conectividad entre aseguradoras, mediadores y proveedores tecnológicos, y también se pondrá sobre la mesa qué avances son todavía necesarios para consolidar un intercambio de información más ágil y eficiente. Pero en este espacio dedicado a la tecnología también habrá hueco para deliberar sobre el papel que desempeñará la inteligencia artificial en la gestión diaria de la distribución de seguros, la ciberseguridad o el marco regulatorio que acompaña la evolución tecnológica del sector.  

La inteligencia artificial, que está acumulando portadas de periódicos de todo el mundo tras pedir los propios gigantes de la IA prudencia en su desarrollo, también acaparará todos los focos en el XIV Congreso Nacional de Agentes y Corredores de Seguros. Fernando de la Rosa, fundador de Foxize School y uno de los divulgadores de referencia en España en materia de transformación digital e inteligencia artificial aplicada a las organizaciones, hablará sobre el aprovechamiento de la IA en el ámbito profesional en una sesión titulada 'IA: Hacer que funcione como tú quieres es mucho más difícil'.

Tras este bloque puramente tecnológico, y justo antes de la pausa para el café, se celebrará otro de los debates que más expectación está generando: 'Prestación o indemnización. ¿Es sostenible el modelo actual?'. Aseguradoras y mediadores compartirán ideas sobre cómo debe ser la gestión de siniestros en el futuro ya que las necesidades del mercado y las expectativas de los asegurados están cambiando. Por tanto, se compararán las ventajas y las limitaciones de los modelos basados en la reparación directa del daño con aquellos que priorizan la indemnización económica.

En esta mesa redonda participarán directivos de 4 aseguradoras: Iratxe San Pedro, directora del Área Técnica, Prestaciones Autos y Negocio Patrimoniales de Mapfre; Arturo Burgos, director de Siniestros de Occident; Juan Carlos Blázquez, director de Prestaciones del Grupo Santalucía; y Roberto Hernández, director de Siniestros de Zurich. Y la voz de la mediación de seguros en este análisis será la de José Enrique García Mérida, fundador de GSF Bróker y presidente del Colegio de Castilla-La Mancha.

Y en la recta final del Congreso de Mediadores de Seguros 2026 se sucederán dos sesiones informativas más, con las que se pondrá el punto y final a este evento que promete no dejar en el tintero ninguno de los retos, dilemas o dificultades que sobresuelan sobre la mediación de seguros. Los últimos ponentes serán Sergi Ramo, CEO de Growz Consultants, que hablará de 'La generación que cambia el negocio'; y el televisivo psiquiatra forense José Cabrera, que abordará las claves de la naturaleza del ser humano, las fronteras entre el bien y el mal y los factores psicológicos y éticos que determinan las decisiones e interacciones en la sociedad actual en una sesión titulada 'Límites de la conducta humana'.

Y tras la habitual lectura de las conclusiones se clausurará el XIV Congreso Nacional de Mediadores de Seguros, el primero celebrado en Cantabria, y tomará el relevo el Colegio de Las Palmas, que será el anfitrión de la próxima edición, prevista para 2028.

Aseguranza, presente en Santander

Grupo Aseguranza está presente en Santander para ofrecer a todos nuestros lectores una amplia cobertura de lo acontecido estos días en el Palacio de Exposiciones y Congresos de la capital cántabra, publicando noticias diarias en Carta del Seguro y en nuestra web, y elaborando un completo especial que todos los suscriptores de Mercado Previsor podrán encontrar en el número de octubre de esta revista.

En el número de septiembre de Mercado Previsor, la revista de Grupo Aseguranza dirigida a la mediación de seguros, se incluye un especial del Congreso de Mediadores de Seguros de Cantabria. En esta revista, los suscriptores pueden ampliar esta noticia sobre la agenda de este evento; leer una entrevista realizada a Víctor J. Carpintero, presidente del Colegio de Cantabria, y una tribuna escrita por Javier Barberá, presidente del Consejo General; y conocer la situación de la mediación cántabra, además de los rincones que hay visitar durante la estancia en Santander.

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