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24 de septiembre
15:25 2020
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La diversidad y la inclusión refuerzan la capacidad de resiliencia de las empresas

La diversidad y la inclusión desempeñan un papel crucial en la creación de capacidad de resiliencia en las empresas, algo especialmente necesario en tiempos de pandemia. Es una de las conclusiones del encuentro celebrado via telemática en el marco del Dive-In Festival 2020 impulsado por Willis Towers Watson.

Tal y como ha explicado Carla Otero, responsable del área de Inclusión y Diversidad en Willis Towers Watson España y co-presidenta de Igualdad de Género  para Europa occidental de la compañía , "está demostrado que la diversidad y la inclusión es una fuente de creatividad e innovación, y de ello han tomado buena nota las empresas del sector asegurador, con la aceleración en los últimos años de estrategias y políticas en este sentido. Esto cobra mayor relevancia, si cabe, en entornos de incertidumbre y situaciones adversas como la que estamos viviendo. Impulsar políticas inclusivas es clave, no solo como respuesta inmediata a la crisis, sino también en aras de lograr la recuperación". A pesar de los avances logrados en los últimos años, Otero considera que aún existen desafíos por afrontar, fundamentalmente "en materia de conciliación, co-responsabilidad, comunicación y, muy importante, formación para evitar los sesgos inconscientes".

Para Ana Matarranz, directora general de Willis Towers Watson, "la diversidad es una característica inherente al individuo y está unida a la creatividad, la innovación y el crecimiento empresarial". En un mercado tan competitivo como el asegurador, el talento diverso e integrado, constituye, según la ejecutiva "la ventaja competitiva de las empresas". Durante su intervención, que ha abordado el tema de la diversidad generacional, ha destacado cómo, por primera vez en la historia, en las compañías conviven cuatro generaciones distintas; "todas ellas aportan valor y tienen capacidad de adaptación al cambio". Matarranz ha defendido la importancia de medir a las personas por su talento y no por su edad, y ha abogado por una adecuada gestión para convertir las diferencias en ventajas competitivas.

Por último, Matarranz ha puesto de manifiesto el desconocimiento del sector asegurador por parte de las nuevas generaciones, como una de las barreras de atracción de talento. "Nos encontramos en plena transformación digital, con una apuesta clara por las tecnologías más innovadoras como Insurtech, Blockchain, Big Data o Inteligencia Artificial, así como el lanzamiento de start ups. Es importante que las nuevas generaciones perciban toda esta innovación de la industria".