Grupo Aseguranza

MyHiscox, la plataforma digital para corredores de Hiscox, experimentó un uso casi tres veces mayor en 2022 respecto al ejercicio anterior, según ha revelado la propia aseguradora. En concreto, se disparó el volumen de cotizaciones.

Tras estos excelentes resultados, la compañía ha decidido reforzar su apuesta por MyHiscox para mejorar la experiencia de los corredores y ayudarles en su proceso de digitalización. Para ello, fortalecerá el equipo especializado y dedicado a la plataforma tanto desde el punto de vista de la suscripción como desde el propio soporte de la plataforma.

El encargado de liderar este equipo será Telmo Veloso, suscriptor senior que lleva más de 11 años en Hiscox, y le acompañarán Nicole Cardoso y Karool Meneses, ambas con amplios conocimientos técnicos de la plataforma y de suscripción. Este equipo tendrá como misión ayudar a sus colaboradores en la suscripción de las cotizaciones, resolver dudas sobre el uso de la plataforma y escuchar y asesorar de forma personalizada a los corredores en su proceso de ser más digitales para ser así más competitivos. Para este fin, se ha habilitado un teléfono directo (910 386 881) al que estos pueden acceder y aclarar así sus dudas.

"Desde su lanzamiento, MyHiscox ha estado en constante evolución para poder adaptarse a las necesidades de los corredores y de los tiempos. La mejora de esta herramienta ha sido una de las principales prioridades de Hiscox, añadiendo, a lo largo de los años, distintas funcionalidades que permiten a los corredores tener un control más ágil y una gestión más sencilla sobre sus proyectos, así como poder ver de forma general el potencial de su negocio. Gracias a este trabajo, MyHiscox ha experimentado un enorme crecimiento, y cuenta con un nivel de satisfacción del 81% entre los corredores", ha explicado David Heras, director general de Hiscox Iberia.

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