Grupo Aseguranza

José Luis Ferré, ex CEO de Allianz, inaugurará con una clase magistral el Curso Nivel 1 de los Colegios de Mediadores. Ferré analizará, en una sesión online que tendrá lugar el próximo 28 de septiembre, la transformación de las aseguradoras en plataformas de servicios.

Las compañías aseguradoras viven un proceso de transformación, pasando de ser tramitadoras de siniestros a prestadoras de servicios durante todo el ciclo de vida del cliente a través de la mejora de sus productos y la creación de plataformas de servicios. Para Ferré, "esta transformación supone un gran reto: pasar de ser reactivas a proactivas en frente del cliente, manteniendo a los mediadores siempre involucrados y aportando un valor añadido, diferencial, que permita una mayor fidelización de los clientes que incremente la retención y venta cruzada", ha avanzado sobre su ponencia.

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