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12 de enero
11:38 2021
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Multirriesgos y Autos, los seguros que más daños cubren tras la borrasca Filomena

En los últimos días se habla constantemente de quién cubre los desperfectos ocasionados por la borrasca Filomena, por lo que el Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros quiere aclarar algunas dudas suscitadas.

En primer lugar, recuerda a la ciudadanía que únicamente se puede reclamar si se tiene un seguro con una póliza de protección frente al daño y se está al día en el pago de las cuotas. Es decir, sin un seguro no se puede hacer ninguna reclamación, ni a la aseguradora (cuando el daño es por temporal menor) ni al Consorcio de Compensación de Seguros. Además, precisa que el seguro debe estar en vigor, como mínimo, una semana antes para que se asuman los daños por fenómenos atmosféricos.

A continuación, el Consejo General detalla qué seguros cubren los daños más comunes por el temporal. Para perjuicios en automóviles, explica que los seguros contratados en la modalidad de todo riesgo suelen incluir los daños por nieve, granizo o de impacto o choque de objetos. Asimismo, especifica que, cuando la nieve o el temporal afecta al asegurado en carretera, hay que contar con la póliza al día y tenerla en lugar accesible ante posibles siniestros como golpes o salidas de vía.

En las viviendas, señala que algunos riesgos y fenómenos de la naturaleza (nieve, lluvia o granizo) están cubiertos por el seguro de Multirriesgo Hogar siempre que se supere una cierta intensidad. La póliza de Hogar, según reseña el Consejo General, incluye la evaluación y reparación de goteras y derrumbamientos de tejados a consecuencia del peso de las nevadas. Además, si hay cortes del suministro eléctrico, que según su duración pueden echar a perder el contenido de congeladores y frigoríficos, el seguro puede hacerse cargo del coste hasta una cantidad. Para acreditarlo, habrá que presentar el recibo de compra de los productos estropeados.

Ante los daños producidos por la caída de árboles, el Consejo General apunta que los seguros Multirriesgo asumen esa cobertura. También, cubren daños a aparatos eléctricos o electrónicos los seguros Multirriesgos que incluyan la garantía de 'daños eléctricos'.

Y para la pérdida de beneficios, el Consejo General subraya que es necesario contar con una póliza de lucro cesante que cubra este supuesto para poder paliar las consecuencias económicas de ciertas paralizaciones del normal desarrollo de las actividades como consecuencia del temporal de nieve.

Aportar pruebas

En todo caso, el Consejo General insta a documentar bien el siniestro sufrido, por lo que recomienda fotografiarlo todo y conservar los restos de los bienes dañados. Si se debe afrontar alguna reparación de urgencia, sugiere que se guarden las facturas para luego reclamar el importe. Por tanto, hay que recopilar todas las pruebas para poder demostrar el origen y consecuencias del daño: fotos, noticias, partes de la policía, protección civil o bomberos y buscar testigos que lo acrediten.

Además, recuerda al tomador del seguro que tenga en cuenta los plazos ya que se debe comunicar lo sucedido en un plazo de 7 días.

Para evitar imprevistos, pide a los asegurados que acudan a su mediador de seguros, quien le informará de los trámites a seguir, cómo acceder a sus pólizas, obtener los datos y realizar las reclamaciones pertinentes. "El papel del mediador es clave ya que su asesoría y conocimiento sobre las pólizas simplifica y agiliza mucho el proceso", ha afirmado Javier Barberá, presidente del Cecas.

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