Grupo Aseguranza

Rosillo Hnos. ha querido conocer la visión que sus clientes tienen de la correduría y ha encargado a Medallia, plataforma especializada en medir experiencias con el cliente, la realización de una encuesta.

Según la correduría, la encuesta ha sido un éxito de participación. Uno de los principales resultados que se extrae es que el 90% de los entrevistados califican de muy satisfactorio o satisfactorio la calidad, la contratación, la atención o la facilidad en obtener información. También, se destaca la profesionalidad del equipo.

"Nuestra prioridad es y ha sido siempre el cliente. Y, por ello, nos interesaba conocer la visión que tenían de la correduría y así conocer qué debemos mejorar y cuáles son los puntos en los que nos debemos de enfocar. Confiamos esta gestión a Medallia, puesto que es un referente a nivel mundial en estos estudios. Tanto nuestra relación con esta plataforma como el resultado de la encuesta han sido espectaculares. Aprovecho para agradecer la participación e implicación de nuestros asegurados a la vez que les reitero nuestro compromiso y esfuerzo por y para ellos", ha indicado Carlos Rosillo, CEO de la correduría.

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