Grupo Aseguranza

S4 ha reunido a sus directivos en un evento en la localidad portuguesa de Vilanova de Cerveira con el objetivo de diseñar su estrategia para encarar el final del año poniendo especial énfasis en la parte comercial y de atención al cliente. "Lo más importante para nosotros siempre deben ser los clientes. Sin ellos, no somos nada. Por eso, nunca debemos perder el foco", afirmaba Alfredo Blanco, CEO de S4 durante su intervención.

Por su parte, Goretti Fraga, directora general Técnica, ha insistido en que todos los departamentos deben asesorar e informar a los clientes de forma veraz, atendiendo y solucionando los problemas y reclamaciones con el máximo rigor posible.

Sobre estas bases -la atención al cliente y la información veraz- se asienta el plan de crecimiento de S4 Correduría de Seguros.

En la reunión también han participado dos ponentes invitados: Juan Díaz Arnau, consultor en estrategia de negocio, y Joaquín Dosil, coach y asesor psicológico. Ambos expertos han ofrecido las claves sobre las que debe asentarse el crecimiento de S4, invitando a todos y todas las asistentes a participar activamente en el proyecto. Así, en ambas charlas, se hizo hincapié en una serie de conceptos que pertenecen al ADN de S4, tales como personas, compromiso, confianza y competitividad.

Swipet, la nueva apuesta para seguros de mascotas

La segunda sesión del encuentro contó con la participación de Eduardo Pena, CEO de la plataforma para seguros de mascotas Swipet por la que ha apostado S4 Correduría de Seguros. El pontevedrés ha explicado a todo el equipo directivo el proyecto, mostrando los datos actuales del mercado y las estimaciones de crecimiento. En este sentido y según cifras oficiales, sólo el 2% de las mascotas censadas en España están aseguradas, lo que nos coloca a la cola de Europa en seguros veterinarios. Este dato contrasta con el aumento en las búsquedas en internet y el interés mostrado por los seguros para perros en los últimos meses, gracias en gran medida a la aprobación el pasado mes de marzo de la Ley de Bienestar Animal.

De esta forma, el objetivo de Swipet es "convertirnos en la mayor «Insurpet» del país. Creemos que la concienciación social respecto a los animales ha avanzado mucho en los últimos años y queremos fomentarla a través de los seguros y posicionarnos como un país referente en Europa en los cuidados para nuestras mascotas", ha destacado Eduardo Pena.

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