Grupo Aseguranza

Santalucía ha abierto una nueva agencia en Bilbao, ubicada en el barrio de Santutxu. Esta apertura forma parte del plan agencial Suma y sigue y responde a la evolución del canal, centrada en la transformación de procesos, la digitalización de tareas, la evolución de funciones y roles, y la adaptación de las agencias a las necesidades de cada territorio, apunta en un comunicado.

La nueva agencia nace de la reorganización de la Agencia Bilbao San Mamés y refuerza la presencia de la aseguradora en la ciudad, donde contará con dos agencias (Bilbao-San Mamés y Bilbao-Karmelo -la recién inaugurada-) para ofrecer un servicio más cercano y adaptado a las necesidades de sus clientes.

Al frente de la nueva sucursal estará Naiara Fernández, ligada a la entidad desde 2017.

Paloma Ladrón de Guevara, directora del Canal Agencial de Santalucía, expresa que esta inauguración supone un nuevo avance y refuerza la apuesta por el negocio presencial y la cercanía con los clientes". Señala que la nueva agencia "contribuirá al desarrollo de una cartera equilibrada, combinando captación y fidelización, y permitirá seguir impulsando un modelo agencial cada vez más eficiente y adaptado a las necesidades de cada territorio".

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