Grupo Aseguranza

Aegon ha sido galardonado por cuarta vez consecutiva con el reconocimiento al Servicio de Atención al Cliente del Año 2023 en la categoría de seguro de Salud, y por segunda ocasión para  Vida. El premio otorgado por la asociación Sottotempo es un reconocimiento a la innovación y la calidad en el servicio de atención que ofrece Aegon a sus clientes. Así, la aseguradora es reconocida tras realizar evaluaciones exhaustivas a consumidores, clientes y usuarios sobre el servicio y teniendo en cuenta aspectos como la disponibilidad, la calidad de la respuesta, calidad técnica y humana del contacto, tanto por vía telefónica como por correo electrónico, navegación web y whatsapp.

"Este galardón vuelve a demostrar que nuestra estrategia en Aegon, centrada en la cercanía con nuestros clientes cuando más lo necesitan, está cumpliendo con las expectativas. Creemos que el futuro de la industria aseguradora requiere una planificación inteligente que aporte soluciones en cada etapa de la vida de nuestros asegurados", explica Carlos González Conde, director de atención al cliente de Aegon.

"Estamos orgullosos al volver a recibir un reconocimiento que premia el compromiso de todas las personas que formamos parte de la compañía, con sus valores e involucración en los nuevos proyectos que estamos llevando a cabo, resultando ser un aspecto vital que nos permite seguir trabajando por y para mejorar cada día para ser la mejor aseguradora", señala Julián Vallejo, director de operaciones de Aegon.

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