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Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS) se ha marcado el objetivo de construir una "nueva AGCS" para recuperar la rentabilidad y el liderazgo en el segmento de los seguros corporativos y especializados. La compañía prevé fortalecer sus capacidades técnicas en las funciones de suscripción y siniestros, simplificar su organización y procesos, mejorar su actual función de ventas y distribución, e invertir en digitalización para seguir desarrollando su negocio básico y su oferta comercial.

Como primer paso, AGCS va a simplificar ya en 2020 su estructura regional, reduciendo de 7 a 6 el número de unidades. De ellas, 4 se mantendrán sin cambios: América del Norte, Asia Pacífico, Europa Central y Oriental, y la Unidad Regional de Londres (incluye los países nórdicos). La quinta será la que abarque la región Mediterránea y África, formada por Francia, el Benelux, Italia y el continente africano, que dejará de ser una unidad independiente. Y la sexta será la unidad Ibero/LatAm, fusionando América del Sur con España y Portugal, una decisión adoptada por los vínculos existentes entre estos países. 

Cada una de estas regiones tendrá un director: Nuno Antunes, que procede de AIG, liderará Ibero/LatAm; Alfredo Alonso, fichado de Argo Global, se hará cargo de la Unidad Regional de Londres; Corinne Cipière, actual directora general para Francia, pasará a ser la nueva directora de la Región Mediterránea y África; Mark Mitchell seguirá al frente de Asia; Hans-Joerg Mauthe, de Europa Central y Oriental; y Bill Scaldaferri, de América del Norte. Además, se reduce también el Consejo de Dirección, contando únicamente con dos directores generales: Bill Scaldaferri, a cargo exclusivamente de América del Norte, y Henning Haagen, a la cabeza de las demás regiones y de todos los mercados a escala global.

"Ahora pondremos todo nuestro negocio bajo una nueva dirección estratégica. Antepondremos la excelencia técnica en suscripción al crecimiento, simplificaremos y reforzaremos nuestro modelo global para garantizar que pensamos y actuamos como un solo equipo y seremos más eficientes, ligeros y rápidos, lo que va a redundar en beneficio tanto de la empresa como de sus clientes. Hemos fijado un ambicioso objetivo conjunto. 'La nueva AGCS' será líder de mercado en los segmentos objetivo. Confiamos asistir a una mejora sustancial de la rentabilidad de nuestros resultados de seguro a partir de 2021, y tenemos como objetivo lograr la completa recuperación y transformación de la empresa a lo largo de los próximos cinco años", ha subrayado Joachim Mueller, consejero delegado de AGCS desde diciembre de 2019.

Asimismo, AGCS prevé realizar importantes inversiones para ampliar las capacidades y competencias técnicas de su negocio básico de seguros para garantizar así una rentabilidad sostenible a largo plazo. Esto incluye el refuerzo de capacidades y herramientas para fijar precios, gestionar la cartera, analizar las tendencias de siniestralidad, gestionar la volatilidad y desarrollar modelos actuariales, para lo cual se han creado más de 30 nuevos puestos adicionales.

También tiene previsto reforzar su propio modelo de desarrollo de negocio mediante la creación de una función especializada de 'Distribución Global', que contará con una plantilla de en torno a 35 empleados y estará dirigida por Patrick Thiels, quien actualmente ocupa la Dirección General de la Región Mediterránea.

La digitalización es otra piedra angular de la nueva estrategia de AGCS. "Será esencial ampliar el uso del análisis de datos y las tecnologías digitales, tanto en nuestro negocio básico como con los clientes, para poder alcanzar los nuevos objetivos de AGCS", ha explicado Mueller. Las prioridades incluyen el cambio a una arquitectura de sistemas, escalable y global, y la creación de un portal de cara al cliente para agrupar en un único lugar todos los servicios de suscripción, siniestros y consultoría de riesgos que ofrecemos a los clientes.