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30 de enero
13:41 2019
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Allianz activa un protocolo especial para los afectados por la borrasca Gabriel

Allianz ha activado un protocolo especial para agilizar los trámites y atender a los afectados por la borrasca Gabriel. La compañía ha ampliado sus servicios de atención al cliente y ha activado un teléfono de declaración urgente: 914 100 629. También, ha reforzado la red de peritos dedicados a evaluar los daños por el temporal e intensificado sus sistemas de peritación digital, un servicio que permite valorar los daños a través del teléfono móvil.

Asimismo, ha mejorado los canales disponibles para gestionar siniestros (web, redes sociales y portales de mediadores) y ha activado, a través de Allianz Partners, otro teléfono de atención 24 horas (900 430 043).

Para promover la prevención, Allianz recuerda que dispone de un servicio de alertas por el que informa a sus clientes, con 24 horas de antelación, de las condiciones meteorológicas extremas (alerta roja) previstas en las zonas en las que tengan riesgos asegurados.

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