Grupo Aseguranza

Allianz ha celebrado en Barcelona el evento 'Strategy#4all', donde ha reunido a los 90 miembros de su equipo directivo a lo largo de dos jornadas. En el encuentro, la aseguradora ha hecho balance de los hitos alcanzados en el proceso de transformación en el que está inmerso la compañía y también de su estrategia, que lleva por lema 'GPS#4all'. Asimismo, la compañía ha puesto el foco en las medidas que está desarrollando para acelerar la consecución de los objetivos para el último trimestre y ha avanzado las metas para 2024.

Este evento ha contado con la intervención de Veit Stutz, consejero delegado de Allianz Seguros, quien ha señalado: "Afrontamos el último trimestre del año con el foco puesto en acelerar el cambio y redoblar nuestros esfuerzos para dar un servicio diferencial a nuestros clientes y mediadores. Contamos con la energía e ilusión necesarios para seguir avanzando con paso firme hasta convertir a Allianz en la compañía de referencia para todos".

Medidas puestas en marcha

Entre los hitos ya logrados dentro de ese proceso de transformación, la aseguradora destaca diversas acciones relacionadas con ámbitos como la construcción de la mejor oferta de productos, los avances hacia la excelencia en la relación con el cliente o la apuesta por captar el mejor talento e incrementar el bienestar y crecimiento profesional de los equipos, entre otros.

También, se ha resaltado el rediseño de la web corporativa, para facilitar la navegación, y la incorporación de nuevas funciones en la app. Además, la aseguradora ha hecho hincapié en que se ha reforzado la asistencia en siniestros de Hogar, incrementado el índice de atención telefónica a los clientes y realizado una fuerte inversión en excelencia técnica. Por otra parte, Allianz ha subrayado que tiene un sólido crecimiento en nuevas pólizas de Autos gracias a una precisa estrategia de pricing.

Otras acciones que ha llevado a cabo la aseguradora en este periodo son: la apertura de una nueva sucursal en Castellón; la incorporación de 100 nuevos empleados; la apuesta por invertir en perfiles tecnológicos y nuevas habilidades, incorporando a expertos en data analytics; y la creación de nuevas unidades, como las direcciones diferenciadas para dar servicio a agentes y servicio a corredores.

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